澳门博彩官网

七台河市局“三个明白”加强许可服务便民惠民
发布时间: 2016-11-21 14:01:54   浏览次数:
  •   七台河市食品药品监督管理局以“精准服务 打造精准监管软环境千名干部走万家企业访实事办实事活动”为契机,以规范行政许可作为便于服务的有效窗口,通过“说明白、看明白、办明白”等举措,取信于民。2016年该局阳光行政、规范许可,截至目前,办理餐饮服务类食品经营许可,受理申请976家,打证913家;食品流通类食品经营许可,打证863家;酒水批发类食品经营许可,受理申请25家,打证25家;保健食品类食品经营许可,受理申请249家,打证236家。今年8月,黑龙江省新闻联播节目组专程来七台河对政府政务大厅食药局服务窗口进行了专题采访报道,展现了“做食药人、铸食药魂、固食药本、抖食药神”的良好系统形象。
      一是“说”明白。结合系统实际,制定了七台河市食药局各类食品药品许可申请书示范文本、办事指南、食品药品许可事项目录及办事流程等,为公众提供便利服务。市局食药许可事项全部“一个窗口”、“电子平台”办理,即:在市政府行政审批大厅食药局服务窗口统一办理,100%电子数据平台上报;同时,大厅窗口人员苦练内功,练就“一口清”本领,做到一“说”就清楚,使前来办事的相对人一“听”就明白。
      二是“看”明白。将统一制作的各类食品药品许可申请书示范文本、办事指南、食品药品许可事项目录及办事流程等,通过七台河市食药企业相对人QQ群、微信群、七台河市食品药品监督管理局网站“公文下载”之“申请包”以及政务大厅电子屏、市食药局一楼电子屏、食药局网站、政务大厅食药局服务窗口等通过电子或纸质文件形式一次性告知,使前来办事人员一“看”就明白。
      三是“办”明白。实行许可“事前、事中、事后”管理确保阳光许可、公平公正。许可事前服务,放下身架,主动深入企业,提供上门服务,帮助企业查找不合格因素,便于企业及时改进。许可事中审核,严格审核企业上报的申请材料,对于发现的问题,通过电话沟通或约请企业负责人上门的方式,帮助其分析原因并提出整改建议,不断完善申报材料,直至合格;对于明显不具备条件的,退档并向企业出具书面材料说明原因。许可事后跟踪,严格执行现场审核与许可后跟踪检查相分离的原则,执法人员采取“双随机”等方式,加强日常监管和专项整治,保障食药市场长期安全稳定。